سياسة الخصوصية
|
Privacy Policy |
سياسة الخصوصية |
|
|
|
|
El Qalaa El Hamraa Website/app (“we,” “our,” or “us”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how your personal information is collected, used, and disclosed by El Qalaa El Hamraa Website/app. |
يقر موقع/تطبيق القلعة الحمراء (المُشار إليه فيما بعد بضمير المتكلم المنفصل "نحن"، والمتصل بــنا"). بأهمية حماية خصوصيتك ويلتزم بذلك. وتوضح سياستنا في الخصوصية كيفية جمع الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها. |
|
This Privacy Policy applies to our website/app, and its associated subdomains (collectively, our “Service”) alongside our application, El Qalaa El Hamraa Website/app. By accessing or using our Service, you signify that you have read, understood, and agreed to our collection, storage, use, and disclosure of your personal information as described in this Privacy Policy and our Terms of Service. |
تنطبق هذه السياسة على موقع الويب خاصتنا/تطبيقنا والنطاقات الفرعية المرتبطة به (والمُشار إليها مجتمعةً بلفظ "الخدمة")، بالإضافة إلى تطبيقنا، تطبيق القلعة الحمراء. وبوصولك إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق بذلك على أنك قد اطلعت على بنود سياستنا في الخصوصية وشروطنا الخدمة وفهمتها وقبلتها، بما في ذلك جمع بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والكشف عنها، وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية وشروط الخدمة. |
|
Definitions and key terms |
التعريفات والمصطلحات الأساسية |
|
To help explain things as clearly as possible in this Privacy Policy, every time any of these terms are referenced, are strictly defined as: |
من أجل توضيح سياسة الخصوصية الماثلة بأكبر قدر من الدقة، يتم تعريف كل من المصطلحات التالية بدقة عند الإشارة إليها: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
What Information Do We Collect? |
ما المعلومات التي نقوم بجمعها؟ |
|
We collect information from you when you visit our website/app, register on our site, place an order, subscribe to our newsletter, respond to a survey or fill out a form. |
نقوم بجمع المعلومات منك عند قيامك بزيارة موقع الويب/تطبيقنا أو عند تسجيلك في الموقع، أو عند إرسالك طلب أو عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو عند إجابتك على استطلاعات الرأي أو عند تعبئة أي نماذج تتعلق بالخدمات المقدمة. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
We also collect information from mobile devices for a better user experience, although these features are completely optional: |
نقوم أيضًا بجمع المعلومات من الأجهزة المحمولة لتحسين تجربة المستخدم، مع العلم أن هذه الميزات هي اختياريّة تمامًا: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
When does El Qalaa El Hamraa Website/app use end user information from third parties? |
متى يستخدم الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء معلومات المستخدم النهائي من خلال الجهات الخارجية؟ |
|
El Qalaa El Hamraa Website/app will collect End User Data necessary to provide the El Qalaa El Hamraa Website/app services to our customers. End users may voluntarily provide us with information they have made available on social media websites. If you provide us with any such information, we may collect publicly available information from the social media websites you have indicated. You can control how much of your information social media websites make public by visiting these websites and changing your privacy settings. |
سيجمع الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء بيانات المستخدم النهائي اللازمة لتقديم خدمات الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء لعملائنا. وقد يقدم المستخدمون النهائيون طواعيةً معلومات متاحة لهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي. وإذا زودتنا بأي معلومة من هذه المعلومات، فقد نجمع معلومات متاحة علنًا من مواقع التواصل الاجتماعي التي ذكرتها. ويمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تتيحها مواقع التواصل الاجتماعي علانية من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية لديك. |
|
|
|
|
When does El Qalaa El Hamraa Website/app use customer information from third parties? |
متى يستخدم الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء معلومات العملاء من خلال الجهات الخارجية؟ |
|
We receive some information from the third parties when you contact us. For example, when you submit your email address to us to show interest in becoming El Qalaa El Hamraa Website/app’s customer, we receive information from a third party that provides automated fraud detection services to El Qalaa El Hamraa Website/app. We also occasionally collect information that is made publicly available on social media websites. You can control how much of your information social media websites make public by visiting these websites and changing your privacy settings. |
نتلقى بعض المعلومات من الجهات الخارجية عندما تتواصل أنتَ معنا. فعلى سبيل المثال، عندما تقدم لنا عنوان بريدك الإلكتروني لإظهار اهتمامك بأن تصبح عميلًا للموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء، فإننا نتلقى معلومات من إحدى الجهات الخارجية يوفر خدمات الكشف التلقائي عن أنشطة الاحتيال للموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء، كما نجمع أحيانًا معلومات متاحة علنًا على مواقع التواصل الاجتماعي. ويمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تتيحها مواقع التواصل الاجتماعي علانية من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية لديك. |
|
|
|
|
Do we share the information we collect with third parties? |
هل نشارك المعلومات التي نجمعها مع الجهات الخارجية؟ |
|
We may share the information that we collect, both personal and non-personal, with third parties such as advertisers, contest sponsors, promotional and marketing partners, and others who provide our content or whose products or services we think may interest you. We may also share it with our current and future affiliated companies and business partners, and if we are involved in a merger, asset sale or other business reorganization, we may also share or transfer your personal and non-personal information to our successors-in-interest. |
قد نشارك المعلومات التي نجمعها، سواء كانت معلومات شخصية أو غير شخصية، مع جهات خارجية، مثل شركات الدعاية ورعاة المسابقات وشركاء الحملات التسويقية والترويجية، وغيرهم ممن يزودوننا بالمحتوى أو يقدمون منتجات وخدمات قد تكون محل اهتمامك. وقد نشاركها أيضًا مع الشركات التابعة لنا حاليًا أو في المستقبل وشركاء الأعمال. وإذا كنا مشاركين في عملية دمج أو بيع أصول أو إعادة تنظيم أعمال أخرى، فقد نقوم أيضًا بمشاركة أو نقل معلوماتك الشخصية وغير الشخصية إلى الجهات التي ستخلفنا قانونيًا. |
|
|
|
|
We may engage trusted third-party service providers to perform functions and provide services to us, such as hosting and maintaining our servers and the website/app, database storage and management, e-mail management, storage marketing, credit card processing, customer service and fulfilling orders for products and services you may purchase through the website/app. We will likely share your personal information, and possibly some non-personal information, with these third parties to enable them to perform these services for us and for you. |
قد نتعاون مع مقدمي خدمات موثوق بهم من جهات خارجية لتنفيذ بعض الوظائف وتوفير الخدمات لنا، مثل استضافة وصيانة خوادمنا والموقع الإلكتروني/التطبيق وتخزين وإدارة قواعد البيانات وإدارة البريد الإلكتروني والتسويق عبر التخزين ومعالجة بطاقات الائتمان وخدمة العملاء والوفاء بطلبيات المنتجات والخدمات التي قد تشتريها من خلال الموقع الإلكتروني/التطبيق. ويجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية، وربما بعض المعلومات غير الشخصية، مع هذه الجهات الخارجية لتمكينهم من تقديم هذه الخدمات نيابةً عنا ومن أجل مصلحتك. |
|
|
|
|
We may share portions of our log file data, including IP addresses, for analytics purposes with third parties such as web analytics partners, application developers, and ad networks. If your IP address is shared, it may be used to estimate general location and other technographics such as connection speed, whether you have visited the website/app in a shared location, and type of the device used to visit the website/app. They may aggregate information about our advertising and what you see on the website/app and then provide auditing, research and reporting for us and our advertisers. |
قد نشارك بعض بيانات سجلّاتنا، بما في ذلك عناوين بروتوكول الانترنت، مع جهات خارجية مثل شركاء تحليلات الويب ومطوّري التطبيقات وشبكات الإعلانات، وذلك لأغراض التحليل. وفي حال مشاركتك عنوان بروتوكول الانترنت، فقد يتم استخدامه لتحديد موقعك الجغرافي العام، وتحديد بعض المعلومات التقنية مثل سرعة الاتصال وما إذا كنت قد زرت الموقع/التطبيق من موقع مشترك ونوع الجهاز المستخدم للوصول إليه وقد تجمع هذه الجهات وتحلل البيانات المتعلقة بالإعلانات والمحتوى الذي تتصفحه، بهدف تقديم التقارير والأبحاث والتحليلات لنا وللمعلنين لدينا. |
|
|
|
|
We may also disclose personal and non-personal information about you to government or law enforcement officials or private parties as we, in our sole discretion, believe necessary or appropriate in order to respond to claims, legal process (including subpoenas), to protect our rights and interests or those of a third party, the safety of the public or any person, to prevent or stop any illegal, unethical, or legally actionable activity, or to otherwise comply with applicable court orders, laws, rules and regulations. |
بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا الإفصاح عن أي معلومات شخصية أو غير شخصية خاصة بك إلى الجهات الحكومية أو سلطات إنفاذ القانون أو أطراف خاصة أخرى إذا رأينا -وفقًا لتقديرنا -أن ذلك ضروري أو مناسب للامتثال للإجراءات القانونية (بما في ذلك أوامر الاستدعاء)، أو لحماية حقوقنا أو مصالحنا أو مصالح أي جهات خارجية أو لضمان السلامة العامة أو سلامة الأفراد أو لمنع أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو للامتثال للقوانين واللوائح والأوامر القضائية المعمول بها. |
|
|
|
|
Where and when is information collected from customers and end users? |
أين ومتى يتم جمع المعلومات من العملاء والمستخدمين النهائيين؟ |
|
El Qalaa El Hamraa Website will collect personal information that you submit to us. We may also receive personal information about you from third parties as described above. |
يجمع موقع القلعة الحمراء المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرةً. وقد نتلقى أيضًا معلومات شخصية عنك من جهات خارجية، كما هو موضح أعلاه. |
|
|
|
|
How Do We Use The Information We Collect? |
كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟ |
|
Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways: |
نستخدم المعلومات التي نجمعها منك بالطرق التالية: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
How Do We Use Your Email Address? |
كيف نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني؟ |
|
By submitting your email address on this website/app, you agree to receive emails from us. You can cancel your participation in any of these email lists at any time by clicking on the opt-out link or other unsubscribe option that is included in the respective email. We only send emails to people who have authorized us to contact them, either directly, or through a third party. We do not send unsolicited commercial emails, because we hate spam as much as you do. By submitting your email address, you also agree to allow us to use your email address for customer audience targeting on sites like Facebook, where we display custom advertising to specific people who have opted-in to receive communications from us. Email addresses submitted only through the order processing page will be used for the sole purpose of sending you information and updates pertaining to your order. If, however, you have provided the same email to us through another method, we may use it for any of the purposes stated in this Policy. Note: If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, we include detailed unsubscribe instructions at the bottom of each email. |
بتقديم عنوان بريدك الإلكتروني على هذا الموقع/التطبيق، فإنك بذلك توافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني منا. ويمكنك إلغاء اشتراكك في أي من هذه القوائم البريدية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك أو أي خيار آخر متاح مدرج في البريد الإلكتروني المعني. ونحن نرسل رسائل بريد إلكتروني فقط للأشخاص الذين منحونا الإذن بالتواصل معهم، سواء بشكل مباشر أو من خلال جهة خارجية. ولا نرسل رسائل بريد إلكتروني تجارية غير مرغوب فيها، لأننا نحبذ إرسال البريد العشوائي. وبتقديم عنوان بريدك الإلكتروني، فإنك توافق أيضًا على السماح لنا باستخدامه لاستهداف جمهور العملاء على مواقع مثل فيسبوك، حيث نعرض إعلانات مخصصة لأشخاص محددين اختاروا تلقي مراسلات منا. وسيتم استخدام عناوين البريد الإلكتروني المقدمة فقط من خلال صفحة معالجة الطلبات لغرض إرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبك. ومع ذلك، إذا كنت قد زودتنا بنفس البريد الإلكتروني بطريقة أخرى، فقد نستخدمه لأي غرض من الأغراض المذكورة في هذه السياسة. ملاحظة: إذا كنت ترغب في أي وقت بإلغاء اشتراكك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فإننا ندرج تعليمات إلغاء الاشتراك المفصلة في أسفل كل بريد إلكتروني. |
|
|
|
|
How Long Do We Keep Your Information? |
ما مدة احتفاظنا بمعلوماتك؟ |
|
We keep your information only so long as we need it to provide El Qalaa El Hamraa Website/app to you and fulfill the purposes described in this policy. This is also the case for anyone that we share your information with and who carries out services on our behalf. When we no longer need to use your information and there is no need for us to keep it to comply with our legal or regulatory obligations, we’ll either remove it from our systems or depersonalize it so that we can't identify you. |
نحتفظ بمعلوماتك فقط طوال الفترة التي نحتاجها فيها لإتاحة خدمات الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء لك وتحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة. وينطبق ذلك أيضًا على أي طرف آخر نشارك معه معلوماتك لتنفيذ خدمات بالنيابة عنا. وبمجرد انتفاء الحاجة إلى استخدام معلوماتك وعدم وجود متطلبات قانونية أو تنظيمية تستدعي الاحتفاظ بها، سنقوم بحذفها من أنظمتنا أو إخفاء هوية صاحبها بحيث لا يمكن ربطها بك. |
|
|
|
|
How Do We Protect Your Information? |
كيف نحمي معلوماتك؟ |
|
We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems, and are required to keep the information confidential. After a transaction, your private information (credit cards, social security numbers, financials, etc.) is never kept on file. We cannot, however, ensure or warrant the absolute security of any information you transmit to El Qalaa El Hamraa Website/app or guarantee that your information on the Service may not be accessed, disclosed, altered, or destroyed by a breach of any of our physical, technical, or managerial safeguards. |
نطبّق مجموعة من التدابير الأمنية لضمان سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديمك طلب يتعلق بمعلوماتك الشخصية أو إدخالك لها أو إرسالك إياها أو الوصول إليها. ونحن نوفر لك استخدام خادم آمن. وإن جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية المقدمة يتم نقلها عبر تقنية "طبقة مآخذ التوصيل الآمنة، ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات موفري خدمات بوابة الدفع لدينا، بحيث لا يمكن لأحد الوصول إليها سوى الأشخاص المصرّح لهم بحقوق وصول خاصة لتلك الأنظمة، وهم مطالبون بالحفاظ على سرية المعلومات. وبعد إتمام المعاملة، لا يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية (مثل بطاقات الائتمان أو أرقام الضمان الاجتماعي أو المعلومات المالية، وغير ذلك) في السجلات. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أو تقديم ضمانات بشأن الأمان الكامل لأي معلومات تقوم بإرسالها إلى الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء أو التأكد من أن معلوماتك بشأن الخدمة لن تكون عرضة للوصول أو الكشف أو التغيير أو الإتلاف نتيجة لانتهاك أي من تدابيرنا الأمنية المادية أو التقنية أو الإدارية. |
|
|
|
|
Could my information be transferred to other countries? |
هل يمكن نقل معلوماتي إلى دول أخرى؟ |
|
El Qalaa El Hamraa Website is incorporated in Egypt. Information collected via our website/app, through direct interactions with you, or from use of our help services may be transferred from time to time to our offices, subsidiaries, affiliates, personnel, or to third parties, located throughout the world, and may be viewed and hosted anywhere in the world, including countries that may not have laws of general applicability regulating the use and transfer of such data. To the fullest extent allowed by applicable law, by using any of the above, you voluntarily consent to the trans-border transfer and hosting of such information. |
موقع ويب/تطبيق القلعة الحمراء عبارة عن شركة مسجلة في مصر. وقد يتم نقل المعلومات التي يتم جمعها عبر موقعنا/تطبيقنا، أو من خلال التعاملات المباشرة معك، أو من خلال استخدام خدمات الدعم لدينا من وقت لآخر إلى مكاتبنا أو فروعنا أو الشركات التابعة لنا أو موظفينا أو جهات خارجية موجودة في جميع أنحاء العالم، وقد يتم الاطلاع عليها واستضافتها في أي مكان في العالم، بما في ذلك البلدان التي قد لا تحتوي على قوانين تنظم استخدام ونقل مثل هذه البيانات. وإن استخدامك لأي مما سبق يعد بمثابة موافقة منك على نقل هذه المعلومات واستضافتها خارج حدود دولتك وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون. |
|
|
|
|
Is the information collected through the El Qalaa El Hamraa Website/app Service secure? |
هل المعلومات التي يجري جمعها من خلال خدمة الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء محمية؟ |
|
We take precautions to protect the security of your information. We have physical, electronic, and managerial procedures to help safeguard, prevent unauthorized access, maintain data security, and correctly use your information. However, neither people nor security systems are foolproof, including encryption systems. In addition, people can commit intentional crimes, make mistakes or fail to follow policies. Therefore, while we use reasonable efforts to protect your personal information, we cannot guarantee its absolute security. If applicable law imposes any non-disclaimable duty to protect your personal information, you agree that intentional misconduct will be the standards used to measure our compliance with that duty. |
نحن نتخذ مجموعة من الإجراءات الاحتياطية لضمان أمان معلوماتك. وتشمل هذه الإجراءات تدابير مادية وإلكترونية وإدارية تهدف إلى حماية البيانات ومنع الوصول غير المصرّح به وضمان استخدامها بشكل صحيح. ولكن، لا يمكن لأي نظام أمني أو أفراد ضمان الأمان الكامل، بما في ذلك أنظمة التشفير، كما يمكن أن يرتكب الأشخاص أخطاء أو يقعون في الأخطاء أو يخالفون السياسات المعتمدة. ولذلك، رغم جهودنا الكبيرة لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها الكامل. وإذا كان القانون المعمول به يفرض التزامًا غير قابل للإعفاء بحماية معلوماتك الشخصية، فإننا نوافق على أن التصرفات العمدية ستكون المعيار المستخدم لتقييم مدى وفائنا بهذا الالتزام. |
|
|
|
|
Can I update or correct my information? |
هل يمكنني تحديث معلوماتي أو تصحيحها؟ |
|
The rights you have to request updates or corrections to the information El Qalaa El Hamraa Website/app collects depend on your relationship with El Qalaa El Hamraa Website/app. Personnel may update or correct their information as detailed in our internal company employment policies. |
تتوقف الحقوق المخولة لكم بشأن طلب تحديثات أو تصحيحات للمعلومات التي يقوم الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء بجمعها على طبيعة علاقتكم بالموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء. يحق للعاملين تحديث أو تصحيح بياناتهم وفقًا لما هو منصوص عليه في السياسات الداخلية للتوظيف بالشركة. |
|
|
|
|
Customers have the right to request the restriction of certain uses and disclosures of personally identifiable information as follows. You can contact us in order to (1) update or correct your personally identifiable information, (2) change your preferences with respect to communications and other information you receive from us, or (3) delete the personally identifiable information maintained about you on our systems (subject to the following paragraph), by cancelling your account. Such updates, corrections, changes and deletions will have no effect on other information that we maintain, or information that we have provided to third parties in accordance with this Privacy Policy prior to such update, correction, change or deletion. To protect your privacy and security, we may take reasonable steps (such as requesting a unique password) to verify your identity before granting you profile access or making corrections. You are responsible for maintaining the secrecy of your unique password and account information at all times. |
يحق للعملاء طلب تقييد بعض استخدامات وإفصاحات المعلومات الشخصية المُعرِّفة على النحو التالي: يجوز لكم الاتصال بنا بغرض (1) تحديث أو تصحيح المعلومات الشخصية المُعرِّفة الخاصة بكم، (2) تغيير تفضيلاتكم فيما يخص الاتصالات والمعلومات الأخرى التي تتلقونها منا، (3) حذف المعلومات الشخصية المُعرِّفة المحفوظة عنكم في أنظمتنا (وفقًا لما ورد في الفقرة التالية)، وذلك من خلال إلغاء حسابكم. ولن يكون لمثل هذه التحديثات والتصحيحات والتغييرات والحذف أي أثر على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها، أو المعلومات التي قدمناها إلى جهات خارجية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه قبل إجراء مثل هذا التحديث أو التصحيح أو التغيير أو الحذف. ولأغراض حماية خصوصيتكم وأمنكم، يحق لنا اتخاذ التدابير المعقولة (مثل طلب كلمة مرور فريدة) للتحقق من هويتكم قبل منحكم حق الوصول إلى ملفكم الشخصي أو إجراء تصحيحات. وتقع على عاتقكم مسئولية الحفاظ على سرية كلمة المرور الفريدة ومعلومات حسابكم في جميع الأوقات. |
|
|
|
|
You should be aware that it is not technologically possible to remove each and every record of the information you have provided to us from our system. The need to back up our systems to protect information from inadvertent loss means that a copy of your information may exist in a non-erasable form that will be difficult or impossible for us to locate. Promptly after receiving your request, all personal information stored in databases we actively use, and other readily searchable media will be updated, corrected, changed or deleted, as appropriate, as soon as and to the extent reasonably and technically practicable. |
وتجدر الإشارة إلى أنه من غير الممكن من الناحية التقنية إزالة كافة سجلات المعلومات التي قدمتموها لنا من نظامنا، وبسبب اعتمادنا على النسخ الاحتياطية لحماية المعلومات من الضياع العرضي، قد تظل نسخة من بياناتك محفوظة في صورة غير قابلة للحذف، مما قد يصعّب أو يستحيل علينا العثور عليها. وعقب تلقي طلبكم مباشرةً، سيتم تحديث كافة المعلومات الشخصية المخزنة في قواعد البيانات التي نستخدمها بصورة نشطة، والوسائط الأخرى القابلة للبحث بسهولة، أو تصحيحها أو تغييرها أو حذفها، حسب مقتضى الحال، في أقرب وقت ممكن وبالقدر المعقول والممكن تقنيًا. |
|
|
|
|
If you are an end user and wish to update, delete, or receive any information we have about you, you may do so by contacting the organization of which you are a customer. |
إذا كنت مستخدمًا نهائيًا وترغب في تحديث أي معلومات لدينا عنك أو حذفها أو الحصول عليها، يمكنك القيام بذلك عبر التواصل مع المؤسسة التي تتعامل معها. |
|
|
|
|
Personnel |
الموظفون |
|
If you are El Qalaa El Hamraa Website/app’s worker or applicant, we collect information you voluntarily provide to us. We use the information collected for Human Resources purposes in order to administer benefits to workers and screen applicants. |
في حال كونكم من العاملين أو المتقدمين للعمل لدى الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء، فإننا نقوم بجمع المعلومات التي تقدمونها طواعيةً. ونستخدم المعلومات المجمعة لأغراض الموارد البشرية بغرض إدارة مزايا العاملين وفحص طلبات المتقدمين للوظائف. |
|
|
|
|
You may contact us in order to (1) update or correct your information, (2) change your preferences with respect to communications and other information you receive from us, or (3) receive a record of the information we have relating to you. Such updates, corrections, changes and deletions will have no effect on other information that we maintain, or information that we have provided to third parties in accordance with this Privacy Policy prior to such update, correction, change or deletion. |
يحق لكم الاتصال بنا بغرض (1) تحديث أو تصحيح معلوماتكم، (2) تغيير تفضيلاتكم فيما يتعلق بالاتصالات والمعلومات الأخرى التي تتلقونها منا، (3) الحصول على سجل بالمعلومات المحتفظ بها لدينا عنكم. ولن يكون لمثل هذه التحديثات والتصحيحات والتغييرات والحذف أي أثر على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها، أو المعلومات التي قدمناها إلى جهات خارجية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه قبل إجراء مثل هذا التحديث أو التصحيح أو التغيير أو الحذف. |
|
|
|
|
Sale of Business |
بيع الشركة |
|
We reserve the right to transfer information to a third party in the event of a sale, merger or other transfer of all or substantially all of the assets of El Qalaa El Hamraa Website/app or any of its Corporate Affiliates (as defined herein), or that portion of El Qalaa El Hamraa Website/app or any of its Corporate Affiliates to which the Service relates, or in the event that we discontinue our business or file a petition or have filed against us a petition in bankruptcy, reorganization or similar proceeding, provided that the third party agrees to adhere to the terms of this Privacy Policy. |
نحتفظ بالحق في نقل المعلومات إلى جهات خارجية في حالة البيع أو الاندماج أو أي نقل آخر لكل أو جزء جوهري من أصول الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء أو أي من الشركات التابعة له (وفقًا للتعريف الوارد في سياسة الخصوصية هذه) أو أي جزء من الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء أو أي من الشركات التابعة له المرتبط بالخدمة، وقد يتم ذلك في حال توقفنا عن مزاولة أعمالنا، أو تقدمنا بطلب إشهار إفلاس أو إعادة هيكلة، أو خضوعنا لأي إجراء مماثل، شريطة أن توافق الجهات الخارجية على الالتزام بأحكام سياسة الخصوصية هذه. |
|
Affiliates |
الشركات التابعة |
|
|
|
|
We may disclose information (including personal information) about you to our Corporate Affiliates. For purposes of this Privacy Policy, "Corporate Affiliate" means any person or entity which directly or indirectly controls, is controlled by or is under common control with El Qalaa El Hamraa Website/app, whether by ownership or otherwise. Any information relating to you that we provide to our Corporate Affiliates will be treated by those Corporate Affiliates in accordance with the terms of this Privacy Policy. |
يحق لنا الإفصاح عن المعلومات (بما في ذلك المعلومات الشخصية) الخاصة بك إلى الشركات التابعة لنا. ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، يُقصد بمصطلح "الشركة التابعة" أي شخص طبيعي أو اعتباري يسيطر بشكل مباشر أو غير مباشر على الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء أو يخضع لسيطرته، أو يخضع لسيطرة مشتركة معه، سواء من خلال الملكية أو غير ذلك. وستتعامل الشركات التابعة مع أي معلومات خاصة بكم نقدمها لها وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه. |
|
|
|
|
Governing Law |
القانون الحاكم |
|
This Privacy Policy is governed by the laws of Egypt without regard to its conflict of laws provision. You consent to the exclusive jurisdiction of the courts in connection with any action or dispute arising between the parties under or in connection with this Privacy Policy except for those individuals who may have rights to make claims under Privacy Shield, or the Swiss-US framework. |
تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين جمهورية مصر العربية دون اعتبار لأحكام تنازع القوانين. وتقر بموجبه بانعقاد الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المصرية للنظر في أي دعوى أو نزاع ينشأ بين الأطراف بموجب أو فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه، باستثناء الأفراد الذين قد تكون لديهم حقوق في تقديم مطالبات بموجب نظام درع الخصوصية أو الإطار السويسري الأمريكي. |
|
|
|
|
The laws of Egypt, excluding its conflicts of law rules, shall govern this Agreement and your use of the website/app. Your use of the website/app may also be subject to other local, state, national, or international laws. |
تسري قوانين جمهورية مصر العربية، باستثناء قواعد تنازع القوانين فيها، على هذه الاتفاقية واستخدامكم للموقع الالكتروني/ التطبيق. وقد يخضع استخدامكم للموقع الالكتروني/ التطبيق أيضًا لقوانين محلية أو إقليمية أو وطنية أو دولية أخرى. |
|
|
|
|
By using El Qalaa El Hamraa Website/app or contacting us directly, you signify your acceptance of this Privacy Policy. If you do not agree to this Privacy Policy, you should not engage with our website/app, or use our services. Continued use of the website/app, direct engagement with us, or following the posting of changes to this Privacy Policy that do not significantly affect the use or disclosure of your personal information will mean that you accept those changes. |
يُعد استخدامك للموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء أو التواصل معنا مباشرةً بمثابة موافقة منك على سياسة الخصوصية هذه. وفي حال عدم موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، يتعين عليك الامتناع عن التفاعل مع موقعنا/تطبيقنا أو استخدام خدماتنا. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع/التطبيق، أو التواصل المباشر معنا، أو متابعة نشر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه التي لا تؤثر بشكل جوهري على استخدام أو الإفصاح عن معلوماتك الشخصية بمثابة قبول منك لتلك التغييرات. |
|
|
|
|
Your Consent |
موافقتكم |
|
We've updated our Privacy Policy to provide you with complete transparency into what is being set when you visit our site and how it's being used. By using El Qalaa El Hamraa Website/app, registering an account, or making a purchase, you hereby consent to our Privacy Policy and agree to its terms. |
أجرينا تحديثات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا بغرض تزويدكم بالشفافية الكاملة فيما يتعلق بما يُحدد عند زيارة موقعنا وكيفية استخدامه. وبموجب استخدامكم للموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء، أو تسجيل حساب، أو إجراء عملية شراء، فإنكم تقرون وتوافقون صراحةً على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتلتزمون بأحكامها. |
|
|
|
|
Links to Other Websites |
الروابط إلى المواقع الإلكترونية الأخرى |
|
This Privacy Policy applies only to the Services. The Services may contain links to other websites not operated or controlled by El Qalaa El Hamraa Website/app. We are not responsible for the content, accuracy or opinions expressed in such websites, and such websites are not investigated, monitored or checked for accuracy or completeness by us. Please remember that when you use a link to go from the Services to another website, our Privacy Policy is no longer in effect. Your browsing and interaction on any other website, including those that have a link on our platform, is subject to that website’s own rules and policies. Such third parties may use their own cookies or other methods to collect information about you. |
تسري سياسة الخصوصية هذه حصرًا على الخدمات المقدمة. وقد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا يديرها أو يتحكم بها الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء. ولا نتحمل أي مسئولية عن المحتوى أو الدقة أو الآراء المعبر عنها في تلك المواقع، كما أننا لا نتحرى عن تلك المواقع أو لا نراقبها أو لا نفحصها للتحقق من دقتها أو اكتمالها. ويرجى العلم بأنه عند استخدام رابط للانتقال من خدماتنا إلى موقع إلكتروني آخر، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا تصبح غير سارية. ويخضع تصفحك وتفاعلك على أي موقع إلكتروني آخر، بما في ذلك المواقع التي تحتوي على رابط على منصتنا، لقواعد وسياسات ذلك الموقع. ويجوز لتلك الجهات الخارجية استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو غيرها من الوسائل لجمع معلومات عنك. |
|
|
|
|
Advertising |
الإعلانات |
|
This website/app may contain third party advertisements and links to third party sites. El Qalaa El Hamraa Website/app does not make any representation as to the accuracy or suitability of any of the information contained in those advertisements or sites and does not accept any responsibility or liability for the conduct or content of those advertisements and sites and the offerings made by the third parties. |
قد يحتوي هذا الموقع/التطبيق على إعلانات وروابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. ولا يقدم الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء أي إقرارات بشأن دقة أو ملاءمة أي من المعلومات الواردة في تلك الإعلانات أو المواقع، كما لا يتحمل أي مسئولية عن سلوك أو محتوى تلك الإعلانات والمواقع والعروض المقدمة من قبل الجهات الخارجية. |
|
|
|
|
Advertising keeps El Qalaa El Hamraa Website/app and many of the websites and services you use free of charge. We work hard to make sure that ads are safe, unobtrusive, and as relevant as possible. |
يساهم الإعلان في إتاحة الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء والعديد من المواقع والخدمات التي تستخدمونها مجانًا. ونبذل قصارى جهدنا لضمان أن تكون الإعلانات آمنة وغير مزعجة وذات صلة قدر الإمكان. |
|
|
|
|
Third party advertisements and links to other sites where goods or services are advertised are not endorsements or recommendations by El Qalaa El Hamraa Website/app of the third-party sites, goods or services. El Qalaa El Hamraa Website/app takes no responsibility for the content of any of the ads, promises made, or the quality/reliability of the products or services offered in all advertisements. |
لا تُشكل إعلانات الجهات الخارجية والروابط إلى المواقع الأخرى التي يتم فيها الإعلان عن السلع أو الخدمات تأييدًا أو توصية من قبل الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء لمواقع الجهات الخارجية أو السلع أو الخدمات. ولا يتحمل الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء أية مسئولية عن محتوى أي من الإعلانات أو الوعود المقدمة أو جودة/موثوقية المنتجات أو الخدمات المقدمة في جميع الإعلانات. |
|
|
|
|
Cookies for Advertising |
ملفات تعريف الارتباط للإعلانات |
|
These cookies collect information over time about your online activity on the website/app and other online services to make online advertisements more relevant and effective to you. This is known as interest-based advertising. They also perform functions like preventing the same ad from continuously reappearing and ensuring that ads are properly displayed for advertisers. Without cookies, it’s really hard for an advertiser to reach its audience, or to know how many ads were shown and how many clicks they received. |
تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع معلومات على مدار الوقت عن نشاطكم عبر الإنترنت على الموقع/التطبيق والخدمات الإلكترونية الأخرى لجعل الإعلانات عبر الإنترنت أكثر صلة وفعالية بالنسبة لكم. ويُعرف هذا بالإعلان القائم على الاهتمامات. كما تؤدي هذه الملفات وظائف مثل منع ظهور نفس الإعلان بشكل متكرر وضمان عرض الإعلانات بشكل صحيح للمعلنين. وبدون ملفات تعريف الارتباط، يصبح من الصعب للغاية على المعلن الوصول إلى جمهوره المستهدف أو معرفة عدد الإعلانات التي تم عرضها وعدد النقرات التي تلقتها. |
|
|
|
|
Cookies |
ملفات تعريف الارتباط |
|
El Qalaa El Hamraa Website uses "Cookies" to identify the areas of our website/app that you have visited. A Cookie is a small piece of data stored on your computer or mobile device by your web browser. We use Cookies to enhance the performance and functionality of our website/app but are non-essential to their use. However, without these cookies, certain functionality like videos may become unavailable or you would be required to enter your login details every time you visit the website/app as we would not be able to remember that you had logged in previously. Most web browsers can be set to disable the use of Cookies. However, if you disable Cookies, you may not be able to access functionality on our website/app correctly or at all. We never place Personally Identifiable Information in Cookies. |
يستخدم الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء "ملفات تعريف الارتباط" لتحديد المناطق التي قمت بزيارتها في موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا. ويُعد ملف تعريف الارتباط ملف بيانات صغير يُخزن على جهاز الحاسوب أو الهاتف المحمول الخاص بك بواسطة متصفح الويب. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط لتعزيز أداء ووظائف موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا ولكنها غير ضرورية لاستخدامهما. ومع ذلك، فإنه بدون هذه الملفات، قد تصبح بعض الوظائف مثل مقاطع الفيديو غير متاحة أو قد يُطلب منك إدخال بيانات تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها الموقع/التطبيق حيث لن نتمكن من تذكر أنك قد قمت بتسجيل الدخول مسبقًا. ويمكن ضبط معظم متصفحات الويب لتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الوظائف على موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا بشكل صحيح أو على الإطلاق. ونحن لا نقوم مطلقًا بوضع معلومات شخصية مُعرِّفة في ملفات تعريف الارتباط. |
|
|
|
|
Blocking and disabling cookies and similar technologies |
حظر وتعطيل ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة |
|
Wherever you're located you may also set your browser to block cookies and similar technologies, but this action may block our essential cookies and prevent our website/app from functioning properly, and you may not be able to fully utilize all of its features and services. You should also be aware that you may also lose some saved information (e.g. saved login details, site preferences) if you block cookies on your browser. Different browsers make different controls available to you. Disabling a cookie or category of cookie does not delete the cookie from your browser, you will need to do this yourself from within your browser, you should visit your browser's help menu for more information. |
أيًا كان موقعكم، فإنه يجوز لك أيضًا ضبط متصفحكم لحظر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، غير أن هذا الإجراء قد يؤدي إلى حظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية لدينا ومنع موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا من العمل بشكل سليم، وقد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من جميع ميزاته وخدماته. كما ينبغي أن تكونوا على دراية بأنكم قد تفقدون أيضًا بعض المعلومات المحفوظة (مثل تفاصيل تسجيل الدخول المحفوظة وتفضيلات الموقع) إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط على متصفحكم. وتتيح المتصفحات المختلفة عناصر تحكم مختلفة لك. علمًا بأن تعطيل ملف تعريف ارتباط أو فئة من ملفات تعريف الارتباط لا يؤدي إلى حذف ملف تعريف الارتباط من متصفحكم، وسيتعين عليك القيام بذلك بنفسك من داخل متصفحك، وينبغي عليك زيارة قائمة المساعدة في متصفحك للحصول على مزيد من المعلومات. |
|
|
|
|
Remarketing Services |
خدمات إعادة التسويق |
|
We use remarketing services. What Is Remarketing? In digital marketing, remarketing (or retargeting) is the practice of serving ads across the internet to people who have already visited your website/app. It allows your company to seem like they're “following” people around the internet by serving ads on the websites and platforms they use most. |
نستخدم خدمات إعادة التسويق. ما هي إعادة التسويق؟ في مجال التسويق الرقمي، تُعد إعادة التسويق (أو إعادة الاستهداف) ممارسة تقديم إعلانات عبر الإنترنت للأشخاص الذين قاموا بالفعل بزيارة موقعكم الإلكتروني/تطبيقكم. وتتيح هذه الخاصية لشركتك أن تبدو وكأنها "تتابع" الأشخاص عبر الإنترنت من خلال تقديم إعلانات على المواقع الإلكترونية والمنصات التي يستخدمونها بشكل متكرر. |
|
Payment Details |
تفاصيل الدفع |
|
In respect to any credit card or other payment processing details you have provided us, we commit that this confidential information will be stored in the most secure manner possible. |
فيما يتعلق بأي تفاصيل خاصة ببطاقة الائتمان أو أي معلومات أخرى تتعلق بعمليات الدفع التي قدمتموها لنا، فإننا نلتزم بتخزين هذه المعلومات السرية بأكثر الطرق أمانًا ممكنة. |
|
Kids' Privacy |
خصوصية الأطفال |
|
We collect information from kids under the age of 13 just to better our services. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data without your permission, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers. |
حرصًا منا على تحسين خدماتنا، نقوم بجمع معلومات من الأطفال دون سن 13 عامًا. ومع ذلك، إذا كنت أحد الوالدين أو الأوصياء وتبين لك أن طفلك قد قدم لنا بيانات شخصية دون إذنك، نرجو منك التواصل معنا. وفي حال اكتشفنا أن بيانات شخصية قد تم جمعها دون موافقة الوالدين، فسنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحذفها من خوادمنا. |
|
|
|
|
Changes To Our Privacy Policy |
التعديلات على سياسة الخصوصية |
|
We may change our Service and policies, and we may need to make changes to this Privacy Policy so that they accurately reflect our Service and policies. Unless otherwise required by law, we will notify you (for example, through our Service) before we make changes to this Privacy Policy and give you an opportunity to review them before they go into effect. Then, if you continue to use the Service, you will be bound by the updated Privacy Policy. If you do not want to agree to this or any updated Privacy Policy, you can delete your account. |
يجوز لنا تعديل خدماتنا وسياساتنا، وقد يتعين علينا إجراء تعديلات على سياسة الخصوصية هذه بحيث تعكس بدقة خدماتنا وسياساتنا. وما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك، سنقوم بإخطاركم (على سبيل المثال، من خلال خدمتنا) قبل إجراء تعديلات على سياسة الخصوصية هذه ومنحكم فرصة لمراجعتها قبل دخولها حيز التنفيذ. وعندئذٍ، إذا واصلتم استخدام الخدمة، فستكونون ملزمين بسياسة الخصوصية المحدثة. وإذا لم ترغب في الموافقة على هذه السياسة أو أي سياسة خصوصية محدثة، فيمكنكم حذف حسابك. |
|
|
|
|
Third-Party Services |
خدمات الجهات الخارجية |
|
We may display, include or make available third-party content (including data, information, applications and other products services) or provide links to third-party websites or services ("Third- Party Services"). |
يجوز لنا عرض محتوى الجهات الخارجية (بما في ذلك البيانات والمعلومات والتطبيقات والمنتجات والخدمات الأخرى) أو تضمينه أو إتاحته أو تقديم روابط إلى مواقع إلكترونية أو خدمات تابعة للجهات الخارجية (يُشار إليها فيما بعد بـ "خدمات الجهات الخارجية"). |
|
|
|
|
You acknowledge and agree that El Qalaa El Hamraa Website/app shall not be responsible for any Third-Party Services, including their accuracy, completeness, timeliness, validity, copyright compliance, legality, decency, quality or any other aspect thereof. El Qalaa El Hamraa Website/app does not assume and shall not have any liability or responsibility to you or any other person or entity for any Third-Party Services. |
عليك أن تقر وتوافق على أن الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء لن يكون مسؤولًا عن أي من خدمات الجهات الخارجية، بما في ذلك دقتها أو اكتمالها أو توقيتها أو صحتها أو امتثالها لحقوق النشر أو مدى مشروعيتها أو ملاءمتها أو جودتها أو أي جانب آخر منها. ولا يفترض الموقع الالكتروني/ التطبيق الخاص بشركة القلعة الحمراء ولن يتحمل أي مسئولية أو التزام تجاهكم أو تجاه أي شخص أو كيان آخر عن أي خدمات للجهات الخارجية. |
|
|
|
|
Third-Party Services and links thereto are provided solely as a convenience to you and you access and use them entirely at your own risk and subject to such third parties' terms and conditions. |
يتم إتاحة خدمات الأطراف الثالثة وروابطها لك فقط لتسهيل تجربتك، وأنت تتحمل كامل المسؤولية عن الوصول إليها واستخدامها، مع خضوعك للشروط والأحكام التي تفرضها تلك الأطراف. |
|
|
|
|
|
|
|
Contact Us |
التواصل معنا |
|
Don't hesitate to contact us if you have any questions. |
لمزيد من الاستفسارات، يُرجى عدم التردد في التواصل معنا. |
|
|
|
|
Via Email: info@elqalaaelhamraa.com |
|
|
Via this Link: https://elqalaaelhamraa.com/ |
https://elqalaaelhamraa.com |